Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti su BV-Abbigliamento
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
Spediamo in tutta Italia tramite corriere espresso. La consegna avviene solitamente entro 2-4 giorni lavorativi. La spedizione è gratuita per ordini superiori a 79€, altrimenti ha un costo fisso di 6,90€.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere il reso entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine. Il capo deve essere integro, con il cartellino originale e non deve essere stato indossato. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e offriamo anche la possibilità di pagamento alla consegna (contrassegno) con un piccolo supplemento.
Come faccio a scegliere la taglia corretta?
In ogni scheda prodotto troverai una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri. Se hai dubbi tra due taglie, ti consigliamo di scegliere la più grande o di contattarci per una consulenza personalizzata sulla vestibilità.
I prodotti sono originali e di qualità?
Assolutamente sì. BV-Abbigliamento seleziona accuratamente ogni fornitore per garantire capi di alta qualità, tessuti pregiati e design alla moda, assicurando l'originalità di ogni articolo a catalogo.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail contenente il numero di tracciamento e un link per seguire lo stato della consegna in tempo reale direttamente sul sito del corriere.